宏脉软件谈医美开发新软件

宏脉软件谈医美开发新软件

　　开发新软件,潍坊软件开发,省流量软件中国医疗美容行业发展迄今有三十年，众多医美企业不断诞生、发展、壮大，甚至消失。在这个以民营企业为大多数的医疗行业里，如何规范化发展壮大，如何打造现代化管理的企业……

　　我们来择选其中发展十年以上的企业，听一听这个行业里优秀企业管理者的声音。

　　宏脉信息技术（广州）股份有限公司（以下简称宏脉公司）成立于2002年，是一家以民营医疗机构的经营管理信息化软件系统开发为主的高新技术企业。

　　最早进入医美行业经营管理信息化开发领域的优秀企业之一，累计服务客户超过5000家，十六年的行业管理经验。

　　2019年夏初的广州，在宏脉公司十七年周庆前夕，中国网健康中国就医美机构如何进行战略管理定位等问题，专访宏脉公司 CEO黄晖。

　　中国网健康中国：宏脉公司作为这个行业信息软件开发的先行者，我们想请您介绍下，中国医美机构信息化在发展进程中的变化。

　　黄晖：中国医美机构从以前的纸质化，到数字化，信息化时代，进入一个规模增长、技术精进、商业模式加快创新的多方位高速发展新阶段。

　　随着移动互联网和智能终端的兴起，信息系统快速进入到移动互联时代，积极拥抱移动互联网思维，跟上移动互联网时代发展速度，实现业务创新和移动互联网转型是未来信息化建设的重中之重。

　　而无纸化是信息化进程的一个理想目标，通过信息化实现无纸化办公，这是一个循序渐进、持续发展、逐步认识的过程，其最关键的是技术实现。

　　我们宏脉的产品就为医院提供了一个科学、开放、先进的信息化系统平台，站在医院的角度为医院规范其业务流程，通过对各环节办公要素的闭环整合，实现了工作流、信息流和知识流的整合管理，实现办公自动化，开启业务流程可视化服务，为医院提供可深入挖掘资源并提高资源转化率的产品体系。

　　在未来的时代，大数据技术将与云计算融合，市场中将会出现大量面向行业应用的大数据云平台，为企业提供面向海量媒体数据的深度信息分析技术服务，将使政府和企业拥有更多可获资源和数据服务。例如在医疗美容行业可以实现诊疗流程趋于0，无需医院人员花大量时间引导客户，系统会自动识别客户消费意愿，自动促成消费，深度挖掘客户资源，加快中国医美行业有序发展的进程。

　　至于中国医美行业在智能化的发展，我认为这个阶段还需要更长时间的深入研究和探索。

　　中国网健康中国：信息化的安全性对医美机构有多重要？如何保障信息化的安全性？

　　黄晖：加强安全技术防范是医院信息化建设过程中必须坚守的。由于信息化，特别是互联网的无边界、开放性和匿名性，以及一些医院的信息技术储备不足，技术落后会导致风险。例如遭遇病毒木马植入、入侵医院局域网、非法监听数据传输包、恶意加密文件盘等危害。

　　在这里，我举一个案例：去年7月23日，武汉一个盗窃、贩卖美容整形医院客户信息的团伙被端。他们在制作木马病毒后，假扮成美容客户去到整形医院进行咨询，他们会将病毒链接藏匿在整形需求图片上面（勒索病毒也可以通过这种方式传播），然后发送给医院的工作人员。图片一旦被打开，服务器就被植入木马，客户的隐私资料即被盗取。拿到客户的信息，原本花几万元就可以买到几千条客户的信息，经过层层转手后，以更高价贩卖给愿意给他们提成的其他美容整形医院，这之间的暴利难以想象，严重影响了医院的运营，扰乱了医美经营市场秩序。

　　在全国各地医院客户信息被窃取的情况并不少见，除了上述案例的植入木马外，还有入侵局域网以及非法获取数据传输包、恶意加密文件盘进行金钱勒索等途径，其中还有10%来自内部人员造成的信息泄露。

　　前段时间爆发全国性勒索病毒事件，几十种勒索病毒，每次爆发都会涉及到全球100多个国家，牵涉到各个行业，教育、医疗行业尤为严重，损失的金额高达几十亿美元，国内感染病毒的医院就有几百家，中毒后大多数医院的经营陷入瘫痪状态。

　　我们目前的解决方案：宏脉系统采用的是第三代核心数据加密的信息化立体经营管理体系——CS/BS混合架构+云计算模式。软件和数据库安装在医院的局域网独立服务器内，软件供应商无法接触到医院的任何信息。即使信息不幸被窃取，看到的也都是乱码，不会泄露客户的信息。一来保护客户个人隐私，二来医院的核心数据得到有效保障。

　　最后，宏脉软件提醒大家，针对勒索病毒，安全业界目前暂未能有效破除该勒索软件的恶意加密行为。重要的是，医院机构全员要建立安全防范意识，加强信息安全的教育，及时做好防范工作，做好数据异地备份、云备份。

　　宏脉专注于民营医疗行业已有17个年头，医美行业内的顺逆更替、喧嚣与沉静、繁华与落寞早已司空见惯。宏脉一直在以平台的视角在观察、感受和揣摩着行业的温度，时已至今，大环境浪掀云涌，机遇与挑战并存，而行业的发展与宏脉休戚相关。如何应对未来、如何回归行业本质、脚踏实地，不积小步无以致千里，这是我们要共同面对、共同思考的。（凌燕）