2022年上半年中心城区住宅小区物业管理工作“双随机”检查情况的通报

2022年上半年中心城区住宅小区物业管理工作“双随机”检查情况的通报

　　vr分屏软件,还款软件开发,卓越精算软件宿豫区、宿城区、市湖滨新区、苏宿园区城管局，宿迁经开区、市洋河新区建设局，各物业服务单位：

　　为进一步加强对全市物业服务活动的监督管理，根据省住房和城乡建设厅《关于开展全省物业服务行业“双随机”检查的通知》要求，近期市区住宅小区物业整治指挥部开展中心城区上半年物业管理工作“双随机”检查。现将有关情况通报如下：

　　本次检查对中心城区随机抽查项目18个,主要对各区住宅小区物业基础管理、消防安全、环境卫生、绿化管理等方面开展综合检查。从检查情况看，各区能够基本落实居住小区物业管理相关职责，做好物业管理日常管理工作，但仍有个别小区物业基础管理混乱，安全隐患较大，市洋河新区华地万象小区检查中物业办公室大门紧锁，小区仅有门卫室有一人在岗；市湖滨新区运河雅居小区门卫室无人、环境卫生脏乱差、物业管理人员严重不足。

　　（一）消防安全管理问题突出。部分小区物业服务单位安全管理制度不健全，安全职责不明确。小区消防设施配置缺失、损坏较多；消防车道、登高场地违规占用现象严重，消防安全宣传教育不到位，小区电动车违规充电安全隐患日渐突出，消防水泵房维保不及时。如宿豫区星海湾、市经开区马赛公馆、市湖滨新区运河雅居小区消防设施损坏严重，有较大安全隐患；宿城区家天下小区消防系统损坏严重，消防管网喷淋管网无水。

　　（二）台账资料不完善。台账资料是物业服务的一项重要内容，是开展物业服务工作的基础和前提。但从检查情况看，个别小区物业台账的“档、图、卡、册、表”等资料不完整；档案资料存放无科学整理和排序，未有进行分类、归档、立卷；档案资料存在缺失；档案管理软件建设方面欠账较多。如市湖滨新区运河雅居小区无档案资料；市经开区兰亭御城、苏宿园区明日星城物业管理合同过期失效，市洋河新区金德花园、华地万象小区档案资料严重缺失，均出现内控制度不完善现象。

　　（三）共用设施设备维护不及时。设施设备维护仍然是物业管理服务短板，甚至个别小区电梯、监控等重要设施设备处于零维护状态。巡检设施设备、电梯维修保养和设备故障修理、设备保养不及时；设备未能建档建卡、规章制度未上墙；指示牌/警示牌缺失；配电箱电线杂乱无序。如市洋河新区金德花园小区设施设备缺少巡检、维护，市湖滨新区运河雅居监控、电梯等共用设施设备损坏严重无人管理，安全隐患极大。

　　（四）基础性管理工作不到位。部分小区日常巡查未及时开展或流于形式，公共秩序维护能力欠缺，车辆乱停乱放现象比较普遍，绿化管养、环境卫生清理不及时，收支收益情况未真正公开。如市洋河新区华地万象小区保安人员无制服，门卫室脏乱，小区无收支收益公示，车辆管理混乱；市湖滨新区运河雅居存在保安保洁人员不足、无收支收益公示、环境卫生脏、乱、差等情况，文明城市创建容易失分。

　　（一）深化隐患排查治理。各区物业管理主管部门要从根本上消除事故隐患，深化源头治理、系统治理、依法治理和综合治理，加强对水、电、气、电梯、消防等重要基础设施安全隐患排查治理，以问题清单为依据，实现安全隐患排查治理闭环式管理。

　　（二）聚焦文明城市典范创建。各区要围绕打造“规范、干净、有序”的小区环境目标，认真清除卫生死角，从根本上治乱、治差。坚持问题导向，对标找差，聚力常态长效建设，不断深化巩固全国文明城市创建成果；要督促物业服务单位全面加强住宅小区的内部道路、外部门面房清扫保洁的日常检查管理，全面落实定人、定岗、定区域的“三定”动态巡回保洁制度，切实加大小区内部绿化补植力度，严禁出现黄土露天现象；要建立小区物业台账资料管理制度，“档、图、卡、册、表”等资料科学分类管理，排序整齐；要持续做好疫情常态防控工作，进一步健全工作体系、压实防控责任、强化宣传引导，凝聚疫情防控工作合力。

　　（三）强化问题整改落实。各区要对照问题清单，督促物业服务单位落实主体责任，强化整改落实。不能立即改正的，应及时研究制定整改方案，落实整改措施、时限和责任人。同时针对问题举一反三，减少同类问题在其他小区发生。对不能够积极落实整改的物业服务企业，综合运用信用等多种手段进行约束规范，情节严重的启动物业退出机制。本次“双随机”检查被通报的问题小区，相关区物业管理主管部门应加强督查，督促尽快完成整改，整改情况于8月30日前汇总上报至市区住宅小区物业整治指挥部。联系人：沈鹏辉，电线年上半年中心城区住宅小区物业管理工作