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软件测试基础丨测试工程师之间要善于发现闪光点——测试理念篇

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  查信息的软件,测试硬盘的软件,塞班3软件下载测试理念有多种,有一些理念,深藏于我的心中, 而这些理念,您或许偶尔想到,却没有说出,或许您感受到了,却因为工作生活的忙碌,没有将其背后的含义想具体, 在此我非常愿意和大家进行分享这些理念。

  事实上,测试的过程也是人生的一部分,我们是在一个测试团体中进行测试的,就算只有一个测试工程师,那个测试工程师也可以作为一个测试部门的一份子,他(她)具有一切测试部门所必备的特性。

  对于软件,我们可以把它当成一个机器,一个冷冰冰的机器,但是对于其他测试工程师,我们需要认清他(她),是一个人,一个地地道道的人,而不是机器。

  我们绝对不能忽视我们之间的相互扶持,测试人员之间的相互扶持和鼓励是及其重要的。

  是人就会有情感,他(她)之所以会在测试部门进行测试,那是因为爱测试,这份爱,支持着他(她)对于软件,对于测试部门,对于开发部门的一切活动的关注,那份坚持和执着,是需要每一个人的理解和支持的。

  爱的付出需要有回报,测试工程师之间发现彼此的闪光点,是每一个测试工程师的首要职责。

  测试人员之间的话应该是最多的,讨论bug的看法,讨论需求的理解,讨论测试用例的写法,讨论测试的形式,讨论测试的进度任务安排。我们互相之间会形成正确的认识,形成测试的互补。

  每天的讨论开始于每天早上的早会,早会是将大家准备做的任务陈述一下,时间是十分钟左右。确认任务都分配完整。同时也说明一下昨天测试遇到的困难,看是否有什么方法进行解决。而接下来的讨论,则在于对于在测试过程中的一些讨论。

  这种讨论的价值是很大的,除了要注重讨论之外,也要注重时刻鼓励对方,比如说:你这次做的真的很不错!,非常感谢,我理解了。

  犯错是很正常的事情,首先我们要知道每个人都是会犯错的,这种原谅他们所犯的错的心态,是极其珍贵的。如果测试工程师少发现一个bug,是很正常的;如果测试工程师说错一句话也是很正常的,快速理解和纠正,会带来很多的好处,这种好处就在于,这种快速的理解和纠正,就可以以最快的速度改善软件的质量,同时也不会使得其他测试工程师丧失信心,有助于他(她)日后的测试热情保持高涨。

  其次,这有助于对于犯错的特点一清二楚。一个测试工程师容易犯的错误,往往是,其他测试工程师也很容易犯,避免其他测试工程师犯同类错误,对于测试团体的集体质量提升带来很大的益处,大家能一起共同成长。

  如果一个测试工程师分享他(她)的测试经验,其他测试工程师应该以一种欣赏的态度去面对,而不是运用一种非常嫉妒的方式去面对,那么就能大大提高测试团队的信心。

  不仅仅是在其他测试工程师主动分享的时候,值得欣赏,在平时的工作中,互相的交流,测试用例的互相学习,都可以作为欣赏。偶尔的说错一句话,写错一句话,全部忽略不计,只有呈现的最终大家都满意的测试文档,才值得学习和欣赏。

  测试工程师之间的关系就如同食物链一般,任何一个人的缺失,事实上是缺失了一个食物链的一环,再招聘进来一个测试工程师,必定是不同的,需要很长一段时间的适应期,才可以重新构建一个完整的食物链。

  并不是说新来的一个测试工程师不熟悉这个软件,而是,每个人的测试风格不同,使得其他测试工程师依赖于某个测试工程师的风格,而早已形成了某种互补的形式,一旦要寻求一个相似的测试工程师,那就是一件比较困难的事情。

  而这个适应期不会很长,因为只要大家互相理解和包容,就会很快的成为一体。当一个完整的食物链构建好之后,通过测试人员的分工合作,就可以将任务完成到极致和最佳状态。

  在某些单位,每一个测试工程师负责一个模块,这种做法,其实并不可取,因为这样,这个模块的形式往往会只在某个人的掌握之中,软件的优劣程度,就会产生一个定势,而当这个测试工程师离职之后,再次找一个人替代他(她),就又需要从零开始。

  这段时间将会是一段非常困难的时期。当这个测试工程师有事请假的时候,其他的测试工程师不能很好的代替他。

  而当这个专属的测试工程师在工作的时候,他(她)仿佛在说,“我是不可替代的”,这种气势会有压倒一切的感觉,也会给研发部门带来负能量。

  当这个测试工程师正在测试的时候,他的信息是封闭的,他很难感知到其他测试工程师的气息,他们的动态,他们的思维,而他的想法也无法传达给别人。在封闭的情况之下进行测试,然后还用着“我是不可替代的”气势,仿佛在让别人在惧怕他(她)。

  而于此相反的测试组仿佛在说,我们是温暖团结,联系紧密的一组测试团队,高矮胖瘦都会有,我们会给软件带来全面准确的分析和测试。

  假如一个单位有3个项目需要测试,有2个测试工程师,可以采取这个方法,对于每次的新版本,这两个测试工程师轮流负责,项目1的a版本,给测试1,项目1的b版本,给测试2;项目2的a版本,给测试2,项目2的b版本,给测试1;项目3的a版本,给测试2,项目3的b版本,给测试1,以此类推.

  测试用例采用每个测试工程师各自写各自的测试用例的方式来进行,对于某些必要测试用例,也就是说每次的版本都执行的测试用例,可以放置在同一的地方,方便大家更新和补充。

  测试的过程中,每个测试人员需要首先,互相沟通,然后在没有结果的情况下,再去问开发,这样不但增进了测试人员之间的友情互动,而且还能尽可能少的麻烦开发,而开发对于测试的询问也应该及时响应。

  在描写测试用例的时候,尽可能全面而细致,寻找最为恰当的语言来描述测试用例,测试完毕之后,写上测试总结和体会,同样也用最为细腻的语言写出来,让人仿佛能身临其境。同时,也方便进行回顾和分析,这对于日后改善软件的质量是很有帮助的。

  软件测试是一个长期的工作,对于同一个软件,今天测试的体会和明天测试的体会都会有不同,如果都能写上,那必定是一笔宝贵的财富,也许一年后,翻看以前之前我们写的测试报告,我们会发现自己的进步,会发现自己对于软件的了解更加的深入了,发现自己的测试范围扩大了,眼界更广了。 对于刚开始测试某个软件的测试工程师,需要一点一滴的积累对于软件的理解和认识。将它们写进测试用例,写进测试报告。平时,可以看一些简.奥斯丁的书,因为这位伟大的作家写的书最大的特点就是描写细腻准确,刻画心里活动细致入微。很适合用作测试用例以及测试报告的写作。我认为我写的测试用例和测试报告还并不完美,用词还需更恰当,测试技法还需更丰富。而我的追求,就是能在日后写的越来越接近完美,我认为,测试用例和测试报告,应该力求达到,语句通顺自然,带有文学气息,细致入微,感情丰富细腻,让人能阅读了之后能感知到这个软件给人带来的最真实的体验。

  这种真实体现在,对于测试用例的执行结果的真实准确,和对于测试分析的真实准确,如果说测试分析的真实准确需要文学的刻画,那么测试测试用例的执行结果的真实准确,是需要拥有耐心和细心的态度,将每个结果标注 pass 或者 fail。不能有随意性,不能有为了完成任务而进行标注的随意性。除了 pass 以及 fail,还可以有其他状态,用于特殊情况的标注,在 pass 和 fail 边上,最好能标注上原因和体会。

  除此之外,这种真实性还体现在,测试工程师之间彼此沟通的真实性,及时性;和开发之间沟通的真实性,及时性,有任何信号都可以和开发进行沟通,不必拖拉。

  我比较赞成自己执行自己的测试用例,因为对于自己的测试用例,自己是最为熟悉的。而且,由于自己对于软件有过一定的认识,才写出了测试用例,因此自己的执行效率是最高的。

  执行别人的测试用例之前我也总是需要花费时间去研究一下软件,事实证明,一个对于软件有更加深入了解的测试工程师,在执行测试用例的时候,体会才是更为深刻的。而这种花时间研究软件的过程,会被某些同行认为你在浪费时间。如果真的是这样的情况出现,我想应该责怪的是他们而不是你,因为他们不了解你,他们也不了解测试。

  当这个测试组的成员还和我完全不熟悉的时候,又或许当我遇到一个随意编写测试用例的同事,会让我在执行测试用例的时候,有一种屈辱感。

  但是由于善良的本质,会让我出于善心和责任心,加班再晚,都将测试用例一一执行完毕,并在边上标注上自己的意见和建议。我知道为此我倾注了许多情感!

  但是当我和别的同事之间产生的深厚的友谊,并且大家彼此之间都非常熟悉这个软件的时候,我想我执行别的同事的测试用例,就是另外一种感觉了。温暖,甜蜜,幸福,思维的碰撞,热情的燃烧都会接踵而来。

  测试工作会占据我许多的时间和精力,在工作之余如果能再学习一些统计学的知识,一些数学知识,将对于软件测试带来更多益处。您是否认为用以上这种测试方法,就能感受到测试组的同事们对测试的那份执着,是否也感受到一股正能量呢?

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