佛山女孩玩游戏充值近10万 4399欢太科技不全额退款
佛山女孩玩游戏充值近10万 4399欢太科技不全额退款
佛山女孩玩游戏充值近10万 4399欢太科技不全额退款,理发软件,作图软件手机,制卡软件中国经济网北京11月18日讯 “用父母的账号登录,反复充值数十次,退款审核取证难”……“熊孩子”大量“氪金”、家长退款维权不易的消费乱象近年层出不穷。
据南方都市报报道,佛山市民黄女士(化名)称,她在10月15日还房贷的时发现自己银行卡显示余额不足,后得知15岁的女儿小玲(化名)背着自己玩游戏,并分别在广东欢太科技有限公司旗下的“盛世芳华”和四三九九网络股份有限公司旗下的“家居改造王”、旧版“盛世芳华”游戏中累计充值了接近10万元,充值持续时间近一年。女儿每次归还手机后会删除支付记录和短信提示,支付密码是自己通过妈妈的生日等信息试出来的。
经黄女士申诉,11月29日,两家平台分别回复,欢太表示经核实最高可以退还35358元,约占消费金额的60%,但未说明具体评判依据;4399制定了31134元的退款方案,约占充值金额的80%。对于欢太科技所提出的退款方案,黄女士表示无法接受,公开资料显示,“家居改造王”为一款家园改造类模拟休闲养成类游戏,提供商为杭州网易雷火;“盛世芳华”游戏开发商为广州火羽信息科技有限公司,是一款唐装宫廷剧情换装游戏。
广东欢太科技有限公司为NearMe软件商店(OPPO软件商店)运营公司。OPPO软件商店是一个第三方软件下载商店,主要适用于OPPO品牌手机,可提供Android系统的日常应用软件、游戏等APP产品。
4399游戏为四三九九网络股份有限公司旗下品牌,4399是互联网休闲娱乐平台及游戏的发行商、研发商、运营商。公司主营业务集中在在线平台、游戏发行和游戏开发三大板块。目前包括互联网页面游戏、移动终端游戏、在线网站平台和移动终端平台的研发及运营等内容。
2020年5月15日最高人民法院出台了《关于依法妥善审理涉新冠肺炎疫情民事案件若干问题的指导意见(二)》(法发〔2020〕17号)。其第一项关于合同案件的审理中的第9条显示,限制民事行为能力人未经其监护人同意,参与网络付费游戏或者网络直播平台“打赏”等方式支出与其年龄、智力不相适应的款项,监护人请求网络服务提供者返还该款项的,人民法院应予支持。
《中华人民共和国民法典》第十九条规定:八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人,实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认。
《民法典》第二十条规定:不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人,由其法定代理人代理实施民事法律行为。
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