买一斤菜下10个App超市们的App大战开始了
买一斤菜下10个App超市们的App大战开始了
买一斤菜下10个App超市们的App大战开始了,库存统计软件,美国的视频软件,直播转播软件大卖场都在用力猛推自己的到家App,它们的自信在于,疫情在一定程度上带来了激增的新用户。但疫情褪去之后呢?
“永旺APP上线元新人券的小可爱们赶紧呀!”在第五次看到这个广告后,生活在北京的王晓芙终于在4月底下载了永旺APP,想看看有什么羊毛可薅。
比门店便宜5元的盒装草莓、新人0门槛优惠、5元免运费券叠加上,100元左右的订单优惠了近30元,下单1小时后她便接到顺丰小哥闪送来的订单。
尽管永旺在门店、微信平台等推广APP的力度超过以往,但王晓芙在一周后卸载了永旺APP。因为不仅没有羊毛可以薅了,体验也不太理想。她在5.1假期期间下单时发现蔬菜、水果等生鲜产品总有大量商品显示售罄,而同样的商品在京东到家平台上则可以显示。
目前,永旺APP在北京仅能辐射其3个门店周边的5公里范围,全国也只可提供北京、河北、天津的8个门店的到家服务。
一次不愉快的体验足以让新用户放弃,沃尔玛的尝试就更为谨慎。它的用户不需要下载APP,在微信小程序操作即可。
尽管2016年开始就和京东到家合作,并在今年已经有300家以上的门店开通了京东到家服务,沃尔玛仍然在2018年年底悄悄试水了自主开发的到家平台——沃尔玛到家,并在2019年开始大力推广。
目前,永辉、沃尔玛、山姆会员店、永旺、大润发、生鲜传奇、谊品到家等零售商都推出了自己的App或小程序,与此同时,加上盒马、叮咚买菜、每日优鲜等平台,你手机上可能可以同时拥有超过10个用来买菜的App。
有些如永旺那样相对生涩,有些如沃尔玛这样深思熟虑,但毋庸置疑,面对互联网平台的猛力夹击,传统线下卖场也开始了自己的到家业务。
角力者很多,竞争异常激烈,他们如何能够让自己的App留在消费者的手机上?
早期多数零售商抱着尝试、线下业务补充的心态涉水到家业务,彼时的零售商甚至尚未嫁接数据拣货系统、在卖场独立辟出拣货仓,门店接到订单后,负责拣货的人员经常风风火火地整个卖场跑着找商品,如果客单价在60元,效率低下的拣货员最快一小时拣货2-3单,对于商家而言拣货成本高达10元,用户体验也并不好。
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