拼多多店群客服软件哪款好用（小蜜蜂工作台功能优势介绍）小派上货大黄蜂设置优惠券水熊掌柜天牛掌柜

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　　,,拼多多无货源模式，简单来说就是我们在拼多多上开店群，全网都是我们的货源，我们通过软件采集全网热销的产品，上架到我们自己的店铺加上差价出售。因为不需要进货压货，也不用联系物流发货，所以一个人可以管理很多家店铺，客户下单后，我们用客户的信息在上家拍下来，商家直接给客户发货，确认收货后，我们赚回本金和利润。但是这时候需要用到一些软件吗，下面我们就来看看小蜜蜂工作台客服软件的优势吧

　　客服是仅有能接触到客户的项目。客服直接向客户表达店铺的形象和质量，所以客服不能马虎。店铺群软件中的智能客服能够一起登录多个店铺进行回复，也能够根据客户发问的关键词设置主动回复词，减少了客户的等待时间和客服的作业量。

　　一键发送消息：解决客服日常工作中相同问题重复回复，打字又慢又累又低效的问题

　　兼容各种平台：解决工作中要使用多种聊天工具，但快捷回复不互通及很难用的问题

　　话术多人共享：解决客户们的对话技巧高低不一参差不齐的问题，沟通技巧统一高标准

　　电脑手机同步：解决用手机与客户聊天不方便的问题，电脑版手机版话术实时同步

　　提升对话质量：话术不断优化，提供对话技巧，优质话术团队共享，提升整体转化率

　　主动取单功用：作为一家无货源店铺，当客户来下单时，咱们需求到家里填写客户信息和预付款才敢取单。在店铺群模式下或许订单多的时分，一个一个地接单太麻烦了。软件中的主动接单组队功用正好能够处理这个问题。

　　售后处理：虽然咱们不需求做无货源店群模式的售后，可是作为中间商，咱们需求做好交流作业，把客户的需求和咱们客户的需求交流起来。